Bildungs- & Wirtschaftskommunikation

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Wissensmanagement in einem Call Center

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Related to Web 2.0 are „service marketing“ and „knowledge management“.

Wissensmanagement im Call Center (CCall, ein Label der VBG)

Written by Erik Wegener

2. Juni 2010 um 07:26

Veröffentlicht in Allgemeines

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